Frankenthalerstr. 98, 67059 Ludwigshafen
0621/527429
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    FAQ

    Fragen und Antworten

    Wie finde ich die passende Scheibe zu meinem Fahrzeug?

    Sie finden die passende Scheibe zu ihrem Fahrzeug auf 3 verschiedene Arten:

    1. Sie suchen durch das Windschutzscheiben Menü Fahrzeugmarke und Modell aus. Im Anschluss werden ihnen alle passenden Scheiben angezeigt.
    2. Durch die Eurocode-Suchleiste auf der Startseite oder auf der Shop-Seite selbst.
    3. Sie senden uns die HSN/TSN ihres Fahrzeuges an info@billigautoglas.de und wir überprüfen, welche Scheibe für Sie die passende ist.
    Von welchen Herstellern bezieht ihr eure Scheiben?

    Guardian, Pilkington, AGH und AGC. Bei welchem Hersteller wir Ihre Scheibe bestellen, ist abhängig von den Lagerbeständen des jeweiligen Herstellers.

    Welche Bezahlmöglichkeiten habe ich?

    Momentan haben Sie folgende Möglichkeiten zur Bezahlung:

    1. Bezahlung per PayPal
    2. Bezahlung per Vorkasse
    3. Bezahlung per Kreditkarte
    4. Bezahlung per Apple Pay und Google Pay

    Bei Bezahlung per Vorkasse, kaufen Sie das Produkt und überweisen im Anschluss den Betrag, mit Angabe ihrer Bestell-Nr. als Verwendungszweck, an folgende Bankverbindung:

    Bankinstitut: Sparkasse Rhein-Neckar-Nord
    Konteninhaber: Fatma Caglayan
    IBAN: DE67670505050038941968
    BIC: MANSDE66XXX

    Wie und wann wird geliefert?

    Wenn die Ware bis 16:00 Uhr gekauft und bezahlt wurde, wird die Ware meist schon am nächsten Werktag mit nox NachtExpress geliefert. Die Lieferung erfolgt Nachts ( zwischen 00:00 – 08:00 Uhr ). Nach dem Kauf können Sie einen Abstellplatz wie Garage, Carport etc. angeben. Im Regelfall wird Ihre Autoscheibe vor der Haustür oder an einem für den Fahrer geeigneten Abstellplatz an der von Ihnen angegebenen Anschrift abgestellt.

    Weitere Informationen zu den Produktbeschreibungen?

    Woran erkenne ich, ob eine Scheibe eine Akustikfolie – Akustikverglasung besitzt?
    Sie erkennen eine Akustikscheibe ganz einfach am Zusatz: “Akustik” im Namen des Artikels und in den Details der Scheibe mit dem Zusatz: “AKU”.

    Woran erkenne ich, ob eine Scheibe im Shop eine Grünkeil, Blaukeil, oder Graukeil besitzt?
    Sie erkennen eine Akustikscheibe ganz einfach am Zusatz:”Grünkeil”, “Blaukeil” oder “Graukeil” im Namen des Artikels und in den Details der Scheibe mit dem Zusatz:

    • “GNK” für Grünkeil
    • “BLK” für Blaukeil
    • “GRK” für Graukeil​

    Was ist Verbundglas?
    Verbundglas besteht aus zwei einzelnen Glasscheiben, zwischen die eine spezielle Folie eingebracht wurde. Scheiben und Folie werden bei hoher Temperatur und hohem Druck gebacken und gehen so einen Verbund miteinander ein.

    Was bedeutet Sekurit-Glas?
    Hierbei handelt es sich um die Nennung eines Markennamens, der sich, ähnlich wie bei den bekannten Papiertaschentüchern, als Synonym für Einscheibensicherheitsglas (ESG) eingebürgert hat. Sekurit ist eine Eingetragene Marke der Compagnie de Saint-Gobain.

    Woran erkenne ich, ob mein Fahrzeug einen Licht-/Regensensor hat? 
    Wenn Ihr Fahrzeug einen Lichtsensor besitzt, schaltet sich das Licht in der Regel bei Dämmerung von alleine ein. Tut Ihr Fahrzeug dies nicht, kann die Beschriftung des Lichtschalters Aufschluss geben, ob ein Lichtsensor vorhanden ist.

    Wie gehe ich vor wenn meine Ware beschädigt oder nicht rechtzeitig geliefert wurde?

    Die Ware muss sofort nach Ankunft kontrolliert werden um Beschädigungen auszuschließen. Falls doch etwas beschädigt oder nicht geliefert wurde, verständigen Sie uns bitte telefonisch unter 0621/527429 oder per Mail an info@billigautoglas.de mit Angabe ihrer Bestell-Nr.

    Vorgehensweise ihrer Bestellung:

    Finden

    Sie finden auf unserer Seite die passende Scheibe.

    Versand

    Ihre Ware wird verpackt und für den Versand vorbereitet. Ist die  Zahlung abgeschlossen, wird die Ware versandt.

    Überprüfung

    Sie prüfen die Ware auf Richtigkeit und eventuelle Beschädigungen.

    Einbau

    Sie bauen ihre Scheibe ein oder lassen Sie in unserer Fachwerkstatt einbauen.

    Bewerten

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